Programa de
Perfeccionamiento para mandos intermedios
El Mando Intermedio es un profesional que debe ser capaz de trasladar la estrategia de la empresa a las personas que forman los equipos de trabajo. Realiza su trabajo y ejercen su responsabilidad entre el nivel de alta dirección y el personal y equipos de producción
Tienen la doble responsabilidad de dirigir a los equipos además de colaborar estrechamente con la dirección de la organización lo que provoca en ocasiones tensiones.
Muchos de ellos tienen un amplio conocimiento técnico que les ha permitido ocupar esa posición por confianza y buen hacer, pero sin embargo suelen tener carencias en de determinadas habilidades, soft skills y actitudes necesarias para tener la seguridad necesaria en el desempeño de sus funciones con total autonomía y seguridad.
¿Quieres más información sobre este programa?
Para quien está listo para dar el siguiente nivel
Este programa está dirigido a personas que tienen responsabilidad sobre equipos de trabajo, que realizan su trabajo y ejercen su responsabilidad como Mandos Intermedios, entre el nivel de alta dirección y el personal y equipos de producción: responsables de unidades de negocio, directores de proyecto, jefes de sección, supervisores y coordinadores, responsables de área, gerentes de pymes, alumnado de FP Grado Superior.
¿Dónde puedes estudiarlo?
¿Cuáles son los objetivos de este programa formativo?
En un momento de cambio acelerado, hay que apostar por un liderazgo más humano y coherente. Para atraer talento, generar compromiso y sostener el rendimiento en las organizaciones, es necesario poner a las personas en el centro y esto significa acompañar, formar, escuchar y, sobre todo, no perder de vista que la confianza y la conexión humana no se automatizan.
En consecuencia, es necesario que la organización genere un entorno de:
Confianza
La seguridad psicológica es la base sobre la que se construye la innovación, el aprendizaje y el compromiso real.
Coherencia
Cuando las personas ven que lo que la empresa dice y lo que hace están alineados, se genera un sentido de pertenencia auténtico.
Corresponsabilidad
Las organizaciones deben crear las condiciones para que las personas den lo mejor de sí, pero también debemos esperar lo mejor de ellas.
Contenidos
Módulo 1: Desarrollo personal y equipos de alto rendimiento (7 horas)
Objetivos:
- Mejorar los resultados profesionales a través de un mejor conocimiento propio y la interacción con otras personas.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación.
- Aumentar el nivel de satisfacción personal y profesional.
- Diseñar con cada participante un Plan de Mejora Personal.
- Mejorar la gestión de equipos.
- Fomentar la motivación y la colaboración, y aumentar la productividad y la capacidad para resolver problemas.
- Aprender a potenciar las habilidades específicas de cada persona de su equipo.
- Mejora del ambiente de trabajo de su entorno y su equipo.
- Permanente proceso de mejora en el desempeño de sus funciones y las de su equipo.
- Aprender a configurar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
Contenidos:
- El Coaching como Herramienta para la potenciación de los Equipos. Cómo ayudar a descubrirse a uno mismo y sacar lo mejor de cada persona.
- Bases y fundamentos: qué es un equipo, diferencias con un grupo, y las características de los equipos de alto rendimiento.
- Cómo crear equipos EAR, Innovadores, con el más alto nivel de desempeño y compromiso.
- Desarrollo de equipos de alto rendimiento
- Construcción y cohesión: cómo construir confianza, identificar y aprovechar los talentos individuales (roles positivos), y crear un sentido de propósito compartido.
- Liderazgo efectivo, estilos de liderazgo, cómo asignar roles y delegar tareas, y la gestión de recursos.
Módulo 2: Liderazgo y dirección de personas (7 horas)
Objetivos:
- Aprender a gestionar equipos de manera eficaz, desde la selección hasta el desarrollo del talento.
- Desarrollar estrategias efectivas para motivar a los colaboradores.
- Impulsar la responsabilidad y la autonomía dentro del equipo.
- Desarrollar un liderazgo adecuado a cada situación.
- Aplicar metodologías y herramientas de análisis de problemas y toma de decisiones.
- Convertir desafíos en oportunidades de crecimiento y mejorar la dinámica de sus equipos.
Contenidos:
- Delegar, motivar y conseguir el compromiso y desarrollo de los colaboradores.
- Impacto de las estructuras organizativas, y gestión de stakeholders.
- Motivación y desarrollo: cómo motivar a los empleados, reconocer el esfuerzo y fomentar una mentalidad de crecimiento.
- Gestión del desempeño: Evaluar y mejorar el rendimiento.
- Recursos humanos: Introducción a la planificación de recursos humanos y a la gestión de talento.
- Inteligencia emocional: Gestión de emociones propias y del equipo para una mejor toma de decisiones y liderazgo.
- Gestión y alineamiento de los comportamientos con la Cultura de la organización.
Módulo 3: Comunicación en público, presentaciones y medios (10 horas)
Objetivos:
- Aprender a transmitir con integridad la estrategia de la alta dirección al nivel operativo de la empresa.
- Mejora continua de las relaciones y comunicación con los superiores, responsables del mismo nivel y personas del equipo asignado.
- Conectar emocionalmente con la audiencia, adaptar la comunicación a diferentes contextos.
- Utilizar la comunicación como herramienta clave para alcanzar objetivos organizacionales
Contenidos:
- Mejora de la Comunicación Interpersonal. Aprender a comunicar en público.
- La comunicación como pilar del liderazgo: la comunicación para un liderazgo eficaz y cómo el líder transmite mensajes.
- Comunicación de impacto e influencia: Técnicas para influir en los demás, comunicar emocionalmente y generar empatía.
- Escucha activa y empatía: Aprender a escuchar activamente y hacer preguntas que impliquen y comprometan a los miembros del equipo.
- Oratoria y hablar en público.
- Preparación del discurso: Estructura de un discurso, cómo diseñar mensajes efectivos, y la importancia de los comienzos y finales.
- Manejo del miedo escénico: Técnicas para gestionar la ansiedad, el estrés y transformar el miedo en seguridad y confianza.
- Comunicación verbal y no verbal: Uso del lenguaje corporal, gestos, postura, dicción, modulación y volumen de voz para reforzar el mensaje.
- Práctica y retroalimentación: Ejercicios prácticos para aplicar las técnicas aprendidas y recibir retroalimentación para la mejora continua
Módulo 4: Creatividad, innovación, nuevas formas de organizar el trabajo (8 horas)
Objetivos:
- Desarrollar la capacidad de generar y aplicar ideas creativas en los equipos.
- Fomentar un entorno de trabajo innovador.
- Aplicar metodologías de pensamiento creativo y resolución de problemas.
- Inspirar a sus colaboradores para alcanzar objetivos estratégicos de forma más efectiva.
- Promover el pensamiento digital y el uso de herramientas digitales adecuadas.
- Analizar y aportar soluciones a problemas complejos.
Contenidos:
- Innovación e intraemprendimiento en la organización.
- Nuevas filosofías organizativas del trabajo en entornos de incertidumbre.
- Metodologías y herramientas ágiles más habituales.
- Introducción a la creatividad: ¿Qué es? Mitos y bloqueos mentales comunes.
- Creatividad como desarrollo de la realidad productiva.
- Analizar y aportar soluciones a problemas complejos.
- Proceso creativo: Cómo identificar un problema, generar ideas, seleccionarlas y desarrollar un plan de acción.
- Pensamiento lateral y crítico: Desarrollo de habilidades para abordar problemas de manera no convencional.
- Técnicas para desarrollar el pensamiento crítico y la inteligencia colectiva del equipo.
- Innovación: Cómo la creatividad se traduce en innovación práctica en las organizaciones.
- Clima: Cómo crear un ambiente propicio para la creatividad y el trabajo en equipo.
Módulo 5: Negociación y resolución de conflictos (8 horas)
Objetivos:
- Identificar el origen y la tipología de los conflictos
- Aprender distintas técnicas de negociación.
- Aplicar estrategias de negociación y mediación para alcanzar acuerdos beneficiosos y mejorar las relaciones interpersonales.
- Capacitar a los participantes para afrontar y resolver situaciones conflictivas tanto en el ámbito profesional como personal de forma eficaz.
- Capacitar a los líderes para mediar eficazmente
Contenidos:
- Tipos de conflicto, habilidades como la escucha activa y la asertividad
- La negociación como habilidad estratégica del mando intermedio.
- Modelos de negociación.
- El proceso de negociación (preparación, apertura, cierre) y estrategias como la negociación distributiva e integrativa.
- Resolución de conflictos en equipos
- Análisis del conflicto y las habilidades de comunicación personal
- Las técnicas de negociación y la aplicación de diferentes metodologías
- Diferentes estilos y estrategias para manejar conflictos.
- Manejo de las emociones propias y ajenas en situaciones de presión.
- Comunicación y conflicto: Técnicas de comunicación, feedback constructivo.
Metodología de trabajo
Alineada con la organización
Análisis inicial
Se realiza un cuestionario inicial para conocer la situación, detectar fortalezas y áreas de mejora. Se complementa con una reunión con RRHH para adaptar el programa a las necesidades reales. Finalmente, se ajustan los cursos y contenidos según la estructura del equipo y objetivos formativos.
Desarrollo de los cursos
El programa se desarrolla con formación experiencial basada en casos reales y dinámicas prácticas. Los participantes trabajan individualmente y en grupo en sesiones de 10 a 15 personas. La duración y contenidos se adaptan a las necesidades de cada organización.
Mentoría personal
Se ofrece mentoría o coaching individual para acompañar la aplicación del plan de acción y reforzar el compromiso. Cada participante recibe seguimiento personalizado durante tres meses. Las sesiones mensuales duran entre 30 y 45 minutos.