La difícil situación económica y laboral en la que se encuentra nuestro país ha hecho que muchas personas que se encuentran en paro o que no encuentran una salida laboral clara, busquen en el autoempleo una alternativa ante la falta de oportunidades.

Las técnicas de atención al cliente/público son una de las estrategias principales que utilizan las empresas/entidades para la captación y fidelización de clientes/usuarios. Las empresas deben perseguir la excelencia en la calidad en este servicio, pues será parte fundamental para el logro de gran parte […]